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FAQ - Preguntas Frecuentes

Tienes alguna duda? Las siguientes son las preguntas que más frecuentemente nos hacen, quizá tu duda sea resulta en este listado.

Rastrea llamando a sucursal o en la oficina matriz se da información.

Es, fácil, rápido y seguro. Sólo envía un mensaje desde la página web o llenando el formulario de contacto de nuestra página también puedes hacerlo a través de Facebook o bien por correo electrónico.

  • Medidas de su paquete (largo, alto y ancho)
  • Peso de su paquete
  • Origen y destino

Encuentra tu sucursal más cercana a través de nuestra página web www.expresstexmelucan.com

  1. Mudanzas y menajes, enseres domésticos
  2. Artículos o embarques sospechosos hacia la frontera en los que no se tenga formalizado un convenio.
  3. Armas de fuego y cartuchos.
  4. Explosivos (fuegos pirotécnicos).
  5. Drogas y enervantes.
  6. Joyas y dinero en efectivo incluyendo monedas de no circulación.
  7. Pacas de ropa sin factura.
  8. Madera sin procesar que no presente el permiso forestal.
  9. Mercancía que requiera de un servicio especializado en su manejo.
  10. Animales vivos o muertos.
  11. Vehículos, motocicletas, cuatrimotos, triciclos de motos, tractores, montacargas.
  12. Mercancía extranjera que no presente el pedimento de importación.
  13. Materiales y residuos peligrosos que no estén autorizados por personal de administración de riesgos.

Seguridad de los productos transportados, anexarla a la documentación; de no ser proporcionada, se le indica al cliente la incapacidad de poder brindar el servicio.

Para reportar inconformidades con el servicio puede hacerlo a través de nuestra página o bien llamando a la oficina matriz. visita nuestra página web www.expresstexmelucan.com en la sección contáctanos o envíanos un mensaje a través de nuestras redes sociales.

Preguntas Frecuentes

A su servicio desde hace 20 años

En envíos puerta a puerta en menos de 24 hrs.

Transporte Carga Consolidada Puebla

Carga Consolidada

Es un tipo de carga que combina envíos de varias compañías, que comparten el espacio y los costos del transporte según su mercancía.

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Servicio logistica

Servicios de Logística

Contamos con diferentes unidades de acuerdo a sus necesidades de logística, tenemos servicios puerta a puerta, asi como flexibilidad en tus servicios urgentes.

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Nuestras Sucursales

Para su comodidad contamos con tres sucursales en la zona centro de la República Mexicana.

Matríz Puebla

Carretera Federal No.37
San lucas El Grande, El Verde
Puebla

Teléfono: +52 248 111.4208

eMail: info@expresstexmelucan.com

CDMX Vallejo

Calle Tres Anegas No.5
Colonia Nueva Industrial Vallejo
Gustavo A. Madero

Teléfono: +52 55 5119.2128

eMail: vallejo@expresstexmelucan.com

CDMX Iztapalapa

Central de Carga de Oriente
Av. Transportistas No.15
Nave F, Bodega 19

Teléfono: +52 55 2633.2239

eMail: iztapalapa@expresstexmelucan.com

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